START ENERGY, le spécialiste de l'autonomie électrique

Publi Communiqué

Pour une majorité d'utilisateurs de véhicule de loisirs (van, fourgon aménagé ou camping-car), l'autonomie électrique est primordiale. Elle conditionne sa pleine utilisation ! Et pourtant, cela reste un sujet opaque, voire un brin mystérieux, pour nombre d'entre nous. Heureusement, dans ce domaine précis, on peut compter sur la compétence de Georges GABRIELE qui a su former son équipe depuis 2011 dans son agence située à l’Espace Comboire dans l’agglomération Grenobloise (38). Les clients de tous profils pourront compter sur l'écoute active, le professionnalisme et l’approche pédagogique de ses conseillers et techniciens pour trouver la solution adaptée et personnalisée à chaque besoin en énergie. C’est une adresse incontournable !

Les véhicules de loisirs sont de formidables "outils" de liberté. C'est pourquoi ils séduisent tant. À leur bord, on peut décider de se poser, le temps d'une nuit ou deux, sur une aire dédiée ou dans un camping où l'on pourra se brancher sur le 230 V. Mais pour beaucoup d'entre nous, le plaisir consiste surtout à bivouaquer en toute autonomie et en pleine nature sur des spots autorisés bien sûr.

Et que l'on quitte à regret parfois par manque d'autonomie électrique. Il faut repartir et rouler notamment pour recharger les batteries. C'est bien dommage. Ce n'est pas Georges Gabriele, le fondateur de Start Energy, qui nous dira le contraire. "Un véhicule de loisirs adapté à ses besoins et à ses usages passe par une autonomie électrique parfaitement étudiée. Et qu'il vaut mieux confier à un spécialiste " Un message qu'il portera à Grenoble lors de la deuxième édition rhônalpine de Vanlife Expo les 17 et 18 mai prochain.

Une expérience de plus de 40 ans

La passion et le désir de partager chevillés au corps ! C'est le sentiment qu'on ressent immédiatement quand on échange avec Georges Gabriele. L'homme aime son métier, c'est indubitable. "J'ai débuté ma carrière comme électricien auto. Les batteries, le courant continu, je connais. L'expérience s'accumulant, j'ai éprouvé l'envie d'ouvrir mon propre magasin et de travailler sur des projets. Start Energy a ouvert ses portes en juillet 2011 avec une spécialité, l'autonomie électrique. Cela fait maintenant 42 ans que j'installe des batteries et que je tire des fils", résume-t-il avec une pointe de malice. "Et quand on connaît bien la technique, on n'a plus qu'à s'occuper du client, son rêve, son besoin, son bonheur. À ce jour, nous avons équipé plus de 1000 véhicules".

Qui frappe à la porte de Start Energy ?

Depuis la création de l'entreprise, Georges Gabriele a vu passer de nombreux clients et des véhicules très différents. Côté clients, deux grandes typologies de profils ressortent. "Certains sont bricoleurs et pratiquent le "do it yourself". Ils aménagent eux-mêmes leur véhicule.
L'isolation et la pose de mobilier ne leur font pas peur. Mais ils ne s'aventurent pas dans la partie électrique. Ils comprennent que c'est compliqué et potentiellement dangereux, notamment pour la durée de vie des appareils et la sécurité des personnes. D'autres, en revanche, viennent avec un véhicule acheté clés en main, fourgon aménagé d’usine ou camping-car. Ils souhaitent simplement en doper l'autonomie électrique. "Côté véhicule, la diversité est de mise également. Au début de notre activité, nous avons travaillé sur l'autonomie électrique de vans compacts avec un aménagement assez minimaliste. Aujourd'hui, nous voyons plus de gros fourgons, des camions et des bus détenus parfois par de jeunes ou moins jeunes qui désirent soit faire de longs voyages ou même en faire leur habitation.

Beaucoup de pédagogie pour la plus grande satisfaction des clients

La pédagogie fait partie de l'ADN de l'entreprise. C'est la clé d'une satisfaction client au meilleur niveau. "À chaque étape, nous prenons le temps de tout expliquer, en partant bien sûr du besoin des clients", explique Georges. "Nous travaillons sur un tableau blanc, réalisons les schémas électriques simplifiés et ludiques et expliquons les produits utilisés, comment ils fonctionnent et leur limite d’exploitation. Nous explicitons tout : le principe du réservoir d'énergie (batterie), la puissance du convertisseur et celle des panneaux solaires par exemple. Quand on aborde tout avec pédagogie, qu’on démystifie le fonctionnement de l’électricité, nos clients repartent avec des connaissances qu'ils n'avaient pas avant, ils savent ce qu’ils achètent et font des choix de solutions techniques et financières en connaissance de cause, et ça change tout !"
Georges précise : « Notre accompagnement et nos conseils vont bien au-delà de la période de l'achat et de l'installation. Ils peuvent nous contacter des mois après. Nous sommes toujours à leur écoute. »

Des offres de services qui s'adaptent à toutes les demandes

Start Energy est en capacité de s'adapter à toutes les demandes. "Il y a ceux à qui nous nous contentons de vendre du matériel. Ils sont bricoleurs, compétents et sont juste à la recherche d'un bon produit. À l'autre bout du spectre, d'autres nous confient l'installation électrique complète de leurs véhicules. Entre les deux, il y a beaucoup de demandes différentes qui tiennent compte des capacités du client à faire lui-même ou pas.

Dans certains cas, le technicien liste avec le client bricoleur tous les produits et les fournitures à acheter pour son installation. Au tableau blanc, ils élaborent le schéma électrique de principe et le schéma d’implantation des appareils, puis les types de branchements. Schémas sur lesquels le client pourra s'appuyer pour son aménagement.

Fabrication et installation de "platines" électriques : Un concept de Start Energy qui séduit de plus en plus

Dans un camping-car, van ou fourgon aménagé, les éléments essentiels qui gèrent l'autonomie électrique sont regroupés sur un support fixé à l'arrière du véhicule, souvent à proximité du passage de roue. "La fabrication de "platines" complètes qui regroupent toute l'électronique est une activité de plus en plus importante chez nous", reconnaît Georges. "Dans ce cas-là aussi, nous jouons la carte de la souplesse. Soit, nous concevons et livrons une platine câblée et programmée chez le client qui n'a plus qu'à rapatrier son faisceau de distribution. Soit il tire ses câbles lui-même mais c'est nous qui posons la platine et qui effectuons les branchements et la mise en service. Notre autre valeur ajoutée c’est le paramétrage personnalisé de l’électronique de la « platine » pour une meilleure utilisation et une plus longue durée de vie du matériel. Dans tous les cas, nous respectons les normes : c'est une protection pour nous et pour le client".

Que des produits Victron !

"C'est bien simple, nous ne distribuons et installons que des produits de la marque très réputée Victron. L'entreprise est de renommée mondiale. Ses produits sont fiables, l'assistance et le SAV sont au top. En plus, la marque couvre tous les besoins ce qui nous permet de proposer des kits 100% Victron avec l'assurance que les produits "communiquent" parfaitement entre eux. Nous maîtrisons sur le bout des doigts la programmation des produits Victron, ce qui nous permet de répondre précisément au besoin client et de l’accompagner dans les premières utilisations pour affiner les réglages si besoin. »

Aux premières loges, Georges Gabriele a vu les évolutions. "Depuis deux ans, nous ne vendons que des batteries lithium. Elles ont un meilleur rendement, une puissance instantanée, de bonnes cartes de gestion intégrées et une qualité d'information. Depuis quelques années, les autres appareils ont beaucoup évolué. Avant, on avait peu de connaissance et de contrôle sur le système. Cela affectait la durée de vie des installations. Aujourd'hui, par exemple, les convertisseurs/chargeurs sont programmables informatiquement, les régulateurs, coupleurs/séparateurs réglables en Bluetooth. Résultats ? Des installations plus performantes et plus durables. En conclusion, notre réussite réside dans la satisfaction client, les avis Google en témoignent".